Estamos aqui para o ajudar a qualquer altura!
Precisa de tirar alguma dúvida? Dê uma vista de olhos às nossas FAQ - Perguntas Frequentes.
Ainda não comprei
- Datas e Horários das lojas JOGUIBA
- Como posso fazer um pedido?
- Quais são os prazos de entrega? Para que países fazem envios?
- Que opções de entrega ou recolha é que oferecem?
- Que opções de entrega ou coleta vocês oferecem?
- Os gastos de envio são gratuitos? Qual o custo dos portes?
- Posso receber uma encomenda dentro de 24 horas?
- Terei que pagar alguma taxa quando receber a encomenda?
- Se necessário, posso devolver um produto?
- Tenho dúvidas ou problemas. Como posso entrar em contato convosco?
- Gostaria de saber a disponibilidade de um artigo
- Posso compartilhar uma lista de brinquedos com minha família?
Já realizei a encomenda
Já recebi a encomenda
- Como posso devolver um produto ou trocá-lo por outro?
- Se devolver um produto, terei despesas de gestão?
- O que é que tenho que fazer se receber um produto danificado ou uma embalagem em mau estado?
- O que devo fazer se a encomenda ou o produto que recebi não forem corretos?
- Como posso proceder se recebi um produto com defeito ou com uma garantia?