Pokémon Pokéball

Disponibilidad del producto: Se indica en la misma página del producto como "Disponibilidad on-line". Además, te informaremos del tiempo de entrega estimado. El tiempo estimado es de 1 a 3 días (98% de pedidos se entregan en 24 horas) y de 5 a 7 días para artículos de gran volumen/peso (95% de pedidos se entregan en 3 días). Trabajamos para que recibas tu pedido cuanto antes. Cuando el producto no está disponible, te damos la opción de apuntarte a una alerta para avisarte cuando ya lo tengamos a la venta de nuevo.

Forma de pago: Puedes pagar tu compra con tarjeta, Bizum, Paypal, Apple Pay, Google Pay y transferencia bancaria. Si eliges este última opción, recibirás un email con nuestros datos bancarios para poder hacer el pago. Cuando tenemos constancia del pago, nosotros nos encargaremos de modificar el estado de tu pedido y empezar a preparar el envío de tu compra.

Gastos de envío: La mayoría de nuestros pedidos se envían con gastos de envío gratuitos. Las compras a partir de 49,99 eur en España tienen gastos de envío gratis salvo en productos de gran peso/volumen, los cuales hay un recargo en el coste de transporte que se indicará en el total del importe de la compra. No hacemos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

Devoluciones: Te garantizamos satisfacción al 100% de tu compra, tienes hasta 15 días para devolverla. En periodo de Navidades, tus compras desde el 1/11 pueden devolverse hasta el 15/01 (76 días de plazo). Tienes más detalles en el apartado FAQs - Preguntas Frecuentes.

Cambios: Si cuando recibas tu compra, necesitas realizar un cambio de un producto, podrás cambiarla durante los próximos 15 días. El coste del nuevo envío y la recogida del producto es a partir de 6.99 eur. Tienes más detalles en el apartado FAQs - Preguntas Frecuentes.